T.C. Ticaret Bakanlığı — ETBİS KayıtlıdırSSL
MastercardVisatroyAmerican Express
ItemGold
OyunlarÜrünlerİlanlar

Son aramalar

Ana sayfaOyunlarTop-UpÜrünlerİlanlar

Sana nasıl yardımcı olabiliriz?

Arama yap ya da aşağıdan bir konu seç.

Sipariş takip etSiparişlerimİade politikasıGüvenlik merkeziAsistana sor

Konular

Üyelik7İlan ve Satış7Sipariş8Ödeme8İade ve İptal7Güvenlik7Diğer6

Hâlâ yardım mı gerekiyor?

Asistana sorYardım çalışma alanını açSipariş takip et
Yardım Merkezi

İlan ve Satış

İlan açma, satış geliri, uyuşmazlık, mağaza

Sorular

7
Nasıl ilan açarım?

Satıcı panelindeki Yeni ilan adımından kategori seçip ürün/hesap bilgilerini, teslimat yöntemini ve fiyatı girerek ilanı yayına gönderirsiniz. Taslak ve yayındaki ilanlarınızı İlanlarım sayfasından yönetebilirsiniz.

Yeni ilanDestek alanını aç
İlanım neden reddedildi veya yayında değil?

İlanlar kategori kuralları, eksik bilgi, uygun olmayan açıklama, görsel/kanıt eksikliği veya güvenlik kontrolü nedeniyle reddedilebilir ya da incelemede bekleyebilir. Gerekçe ve durum İlanlarım sayfasında görünür; eksikleri tamamlayıp yeniden gönderebilirsiniz.

İlanlarım
Destek alanını aç
Satış yaptım, param neden bekliyor?

Satış geliri; teslimat onayı, uyuşmazlık süresi ve güvenlik kontrolü tamamlanana kadar bekler, ardından cüzdanınıza geçer. Her satışın durumunu Satışlarım sayfasından izleyebilirsiniz.

SatışlarımDestek alanını aç
Alıcı teslimatı onaylamıyor / satıcı teslim etmedi / yanlış ürün geldi.

Teslimat uyuşmazlıklarında ödeme ve görüşmeyi platform dışına taşımayın; ekran görüntülerini ve teslimat kanıtını saklayın. Satış/sipariş numarası ve kanıtlarla destek talebi açın; kayıt uyuşmazlık olarak takip edilir.

Destek talebi açDestek alanını aç
Satış gelirimi nasıl çekerim, nakit talebim neden reddedildi?

Cüzdana geçen tutarı Nakit talepleri sayfasından hesap sahibiyle uyumlu banka hesabınıza çekebilirsiniz; ilk çekim için KYC ve IBAN bilgisi tamamlanmış olmalı. Ret genellikle eksik/uyumsuz banka bilgisi, doğrulama eksikliği veya güvenlik kontrolünden kaynaklanır; gerekçe talep kaydında yazar.

Nakit talepleriDestek alanını aç
İlan ve mağaza komisyonu nedir?

Komisyon veya hizmet bedeli kategoriye, satış modeline ve işlem koşullarına göre değişir; net oran ilan oluşturma, satış özeti veya mağaza başvuru ekranında gösterilir. Fiyatı onaylamadan önce özeti kontrol edin.

Destek alanını aç
Nasıl mağaza olurum, koşullar neler?

Mağaza başvurusu satıcı panelindeki Mağaza başvurusu alanından yapılır; doğrulanmış üyelik, tamamlanmış KYC, hesap sahibiyle uyumlu IBAN ve uygun kategori seçimi beklenir. Şirket başvurularında vergi levhası/yetki belgesi yalnızca güvenli belge alanından alınır; süre kategori kontrolü ve yoğunluğa göre değişir.

Mağaza başvurusuDestek alanını aç